智慧物业APP隐私政策
生效时间：2024年05月16日
更新时间：2024年10月08日
本应用非常重视用户隐私政策并严格遵守相关的法律规定。请您仔细阅读《隐私政策》后再继续使用。如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读和理解我们协议的全部内容。
本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。
1．适用范围
（a）在您使用本应用中与物业、房产相关的功能时，需要您到所在物业管理中心申请授权，授权账号会使用您个人手机号码、房产信息；
（b）在您使用人脸识别门禁前，采集录入的人脸照片信息。
（c）本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
（d）本应用严禁用户发布不良信息，如裸露、色情和亵渎内容，发布的内容我们会进行审核，一经发现不良信息，会禁用该用户的所有权限，予以封号处理。
2．信息使用
（a）本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人登录信息。如果我们存储发生维修或升级，我们会事先发出推送消息来通知您，请您提前允许本应用消息通知。
（b）本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
3．信息披露
在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
（a）未经您事先同意，我们不会向第三方披露；
（b）为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
（c）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（d）如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
（e）如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
4. 信息存储和交换
本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的国内服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。在您办理注销前数据会长期存储。
5. 信息的修改
因应用场景所限，如需修改您在本应用注册的个人信息，请到所在社区的物业管理中心进行修改。
6. Cookie的使用
（a）在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。
（b）您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
（c）通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
7. 本隐私政策的更改
（a）如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
（b）本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过APP弹窗的形式告知。
（c）为防止向第三方披露自己的个人信息，如联系方式或房产信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服并及时修改密码，以便本应用采取相应措施。
8. 信息安全保护措施
（a）本应用对于应用传输数据均采用了数据加密后传输。
（b）本应用对于个人信息中的手机号码进行了存储加密，只在显示和验证阶段进行解密使用。
(c) 本应用采集的人脸数据信息用于小区人脸识别门禁的授权，人脸数据信息不会与任何第三方共享这些信息将存储在本应用的服务器上，只要您还在小区居住，物业没有删除您信息，人脸数据将一直保留。如您已不在小区居住，物业删除了您的信息，服务器上的人脸数据也随之删除。
（d）本公司遵循ISO27001信息安全管理要求。
9.权限及第三方SDK说明
a) 当您首次进入APP时及调用地图时，我们需要使用定位权限。定位功能使用的是高德的SDK，高德SDK需要调用的权限包括获取网络状态、访问Wi-Fi状态、位置信息、访问粗略位置、访问精准定位、读取手机状态和身份。详情内容请访问《高德地图开放平台隐私权政策》。
b) 当您使用APP时及使用支付宝支付时，我们需要使用网络权限。
c) 当您升级APP及安装软件时，我们需要使用安装软件的权限。
d)当您更换用户头像及选择图片上传时，图片上传的场景包括但不限于人脸上传，报修/投诉图片上传，房屋绑定时的房屋凭证，身份证的正反面及车位证明，问题反馈的图片上传，发布圈子动态时的图片上传，我们需要您允许授权调用摄像头权限和读取SD卡权限。
e) 我们提供了分享开门密码的功能，当有访客要开门时，您可以快速发送开门密码短信至访客的手机中，当您分享开门密码，通过短信发送开门密码时，我们需要您授权允许发送短信权限。
f) 我们提供了便民电话功能，方便您能快速的拨打便民电话，当您拨打便民电话时，我们需要您授权允许拨打电话权限。
g) 当有视频呼叫进来的时候，我们需要您授权允许通知权限、悬浮窗权限、相机和麦克风权限。
h) 第三方声网SDK权限说明：APP使用了声网SDK来实现可视对讲功能，您在接收视频通话时，我们需要您授权允许麦克风权限及相机权限。详情内容请访问《声网SDK 隐私政策隐私权政策》。
i) 第三方个推·消息推送SDK：APP使用了个推SDK来进行可视对讲及其部分消息的推送，个推·消息推送SDK由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。
j) OPPO推送：APP使用了“com.heytap.msp” OPPO推送SDK来进行可视对讲及其部分消息的推送。详情内容请访问《OPPO推送个人信息保护政策》。
k) 小米推送：APP使用了“com.xiaomi.push” 小米推送SDK来进行可视对讲及其部分消息的推送。详情内容请访问《小米推送隐私政策》。
l) 第三方百度OCR文字识别SDK：用于拍摄识别身份证信息，方便用户进行实名认证，为此需要您授权相机权限。详情内容请访问《百度通用文字识别离线SDK隐私政策》。
m) 第三方百度人脸离线采集SDK：APP使用了百度人脸SDK来实现人脸信息的采集，方便用户进行实名认证和进行人脸开门，为此需要您授权相机权限。详情内容请访问《百度人脸离线采集SDK隐私政策》。
n) 第三方微信分享SDK：APP使用了微信分享SDK来实现信息的分享，方便用户分享二维码开门数据和个人海报推广等数据，为此需要读取外置存储器、写入外置存储器的权限。详情内容请访问《微信Open SDK个人信息处理规则》。
o) 第三方QQ分享SDK：APP使用了微信分享SDK来实现信息的分享，方便用户分享二维码开门数据和个人海报推广等数据，为此需要访问粗略位置、访问精准定位、后台访问地理位置、读取外置存储器、写入外置存储器、读取手机状态和身份权限。详情内容请访问《QQ互联SDK隐私保护声明》。
p) 第三方支付宝支付SDK：APP使用了支付宝的支付SDK来实现支付和提现功能，需要使用到读取外置存储器、写入外置存储器权限。详情内容请访问《App 支付宝客户端 SDK 隐私说明》。
q) 第三方微信支付SDK：APP使用了微信支付SDK来实现支付和提现功能，需要使用到读取网络状态权限。详情内容请访问《微信Open SDK个人信息处理规则》。
r) 本应用基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
s)第三方 com.getui（个推；个数应用统计，个像，个验）SDK：用于消息推送，获取设备标识，实现精准推送及聊天信息的推送。调用权限及获取信息: 获取网络状态、访问Wi-Fi状态、设备MAC地址、获取BSSID，SSID个人信息、读取手机状态和身份。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。
10.您的个人信息保护
为了保障您的信息安全，我们将努力采取各种合理的安全措施来保护您的个人信息，以防止信息的泄露，损毁或者丢失，包括但不限于信息的加密传输、数据中心的访问权限控制等。我们对可能接触到您的信息的员工采取了严格的管理措施，包括但不限于与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等。为了您的个人信息的安全，请妥善保存您的账号信息，不要把账号及其密码透露给任何人。
11.未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护，如果您为未成年人，请在您的监护人的陪同下一起阅读本隐私协议，并且在征得您的监护人的同意的前提下再使用我们的服务。
12. 用户申诉
如对本协议有其他意见，可发送邮件到下方的邮箱地址，或者致电下方的联系电话进行反馈。
13. 账号注销
您可以通过以下方式注销您的账号：
a) 您可以联系本小区/园区的物业，并提供您的登录账号申请注销账号；
b)在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态。
14. 运营者信息
名称：金华中晶物联网络有限公司
注册地址：浙江省金华市曹宅镇工业园区晚翠街2号
联系电话：0579-82271111
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